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Perchè Starbucks preferisce perdere 12 milioni
Starbucks il gigante dei locali dove si beve caffè, chiude [...]
L’upselling fatto bene: Ryanair VS EasyJet
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Come evitare “voglio tutto a costo zero”
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Come rendere dannosi i fidelity program
Una breve guida su come trasformare il tuo personale in [...]
Il terzo segreto: stimolare e premiare
Il terzo segreto di chi vuole ottenere il massimo dal [...]
Il secondo segreto: formare, verificare e formare di nuovo
In questa fase mi sembra inutile parlare e riparlare del [...]
I clienti si abituano agli sconti ma non ai regali
Mi capita spesso di sentire i miei clienti che per [...]
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I 3 segreti per far volare i tuoi negozi
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