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Una call di 30 minuti è sufficiente per capire dove la tua rete perde clienti, quali touchpoint conviene misurare per primi, e che ordine di grandezza ha un progetto Mystery Motorist nel tuo caso. Senza impegno, senza presentazioni standard.

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Headquarter operativo a Roma, sede commerciale a Milano. Lavoriamo direttamente in tutta Europa, network di partner per progetti globali.

  • Headquarter Roma
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  • Sede Milano
    Piazza IV Novembre 4
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FAQ progetti

Le domande più frequenti dei clienti

Quanto tempo ci vuole per avere i primi report?
Le prime visite partono entro 7 giorni dal go: è il tempo che serve per progettare il questionario, selezionare e formare i Mystery Motorist e fare un test sui materiali. I report singoli vengono consegnati entro 24 ore dalla visita.
Quanto costa un progetto Mystery Motorist?
I costi variano a seconda del Mystery Motorist necessario (più raro = più costoso), della durata del questionario e del numero di visite (più alto è meno impattano i costi fissi). Nei nostri costi sono sempre compresi trasferta, start up, report e software. Per un ordine di grandezza abbiamo bisogno di una call esplorativa.
Possiamo avere un questionario "nostro"?
Ogni progetto ha un suo questionario elaborato dai nostri esperti insieme al cliente. Senza vincoli sul format. Può essere modificato in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi, ogni volta che è necessario un adattamento.
Come posso avere i dati nei nostri sistemi?
La nostra piattaforma ha un'interfaccia API che comunica i dati in tempo reale a qualsiasi CRM o gestionale. Integrazioni native con DealerK, SalesForce, SAP. Per software proprietari sviluppiamo gli script necessari.
I nostri concessionari possono accedere ai loro dati?
Sì. I dealer possono accedere a una versione dell'app dedicata con le informazioni essenziali del loro punto vendita. Possono ricevere notifiche all'emissione di nuovi report. Possiamo fornire loro assistenza diretta.
Lavorate solo in Italia?
No. Lavoriamo direttamente in tutta Europa, dal piccolo paese alla grande città. Per progetti extra-europei abbiamo un network di aziende partner consolidato da anni.
Possiamo rivendere i vostri dati ai nostri clienti?
Sì. I nostri servizi si rivolgono anche a società di consulenza e agenzie di ricerche di mercato che possono avere un pannello con il proprio brand contenente tutte le nostre elaborazioni.