Il panel è l'asset che ci differenzia. Nessun intermediario, nessuna subappalto: ogni Mystery Motorist è iscritto al nostro portale, formato sui nostri standard, valutato dopo ogni visita. Siamo l'unica azienda italiana che misura le officine con un panel proprietario di auto reali.
Ogni progetto ha esigenze specifiche. Il panel è composto da figure complementari che selezioniamo ad hoc.
Sono clienti del tuo brand o della concorrenza, esperti di automotive o appassionati. Possiamo sceglierli insieme. Vivono vicino al punto vendita locale per non essere riconosciuti. Hanno la patente per fare test drive e l'auto giusta per il tuo segmento target. Ogni Mystery Motorist riceve un punteggio di affidabilità che cresce con l'esperienza.
Esperti del settore che usiamo per verifiche più complesse: Direct Feedback, Store Check, audit di compliance. Hanno una qualifica formale da auditor, esperienza pluriennale nel mondo automotive (vendita, post-vendita, gestione stock).
Aziende di ogni dimensione con flotte attive, partita IVA e necessità ricorrenti di rinnovo. Sono buyer effettivi che chiedono preventivi e quotazioni nei tempi e nei modi del loro reale ciclo di acquisto. Ci permettono di accedere a offerte autentiche del mercato LCV/flotte.
8.000+ automobili e 1.500 moto di ogni marchio, anzianità e segmento. Permette di fare permute credibili, tagliandi reali, danno simulato, indagini su officine come clienti veri del marchio. Asset unico in Italia.
Ogni Mystery Motorist si iscrive al nostro portale. Nessun intermediario o fornitore esterno.
Conosciamo target socio-demografico, possesso veicoli, abitudini di consumo, livello di esperienza.
Tecniche di audit in incognito generali. Per ogni progetto, corso ad hoc con esame obbligatorio prima della visita.
Dopo ogni visita un punteggio cresce o decresce. Verifiche più complesse richiedono punteggi più alti.
L'app Mystery Motorist è il nostro motore di controllo qualità. Tutti i vincoli definiti con il cliente sono gestiti automaticamente: nessuna possibilità di ripetizioni, nessun rischio di mismatch sul profilo cliente target.
Ogni questionario passa tre validazioni prima di arrivare al cliente. Il dato sporco non esce dalla piattaforma.
Sistema verifica congruenza, data, ora, posizione GPS, durata della visita, completezza allegati.
Team interno rivede i questionari, corregge anomalie, contatta i Mystery Motorist per approfondire dove serve.
Ulteriore controllo a livello di campione che approva la pubblicazione finale al cliente.
Cerchiamo persone con la patente, esperienza o passione automotive. Visite remunerate, formazione gratuita, copertura su tutta Italia.